Libro de Reclamaciones

Proveedor: GDC TECHNOLOGIES PERU E.I.R.L.

RUC: 20615757099

Domicilio: Av. Inca Garcilaso de la Vega Nro. 1261, Int. 364, Cercado de Lima, Lima, Perú.

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones, ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás una copia de tu registro en el correo electrónico que indiques.

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

También puedes registrar tu reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones físico disponible en nuestro establecimiento.

Los datos personales que registres se usarán únicamente para atender tu reclamo o queja, conforme a la Ley N.° 29733 y a nuestra Política de privacidad.